خدمة عملاء WE

تعد شركة WE احد الشركات الرائدة فى تقديم خدمة الانترنت المنزلي فى مصر ولذلك اذا كنت عميل بها قد تحتاج الى رقم خدمة عملاء Tedata او محادثة الدعم الفنى شات وهى احد طرق التواصل الجديدة والتى وفرتها الشركة المصرية للأتصالات لتسهل على العملاء الحصول على خدمات الدعم الفنى بعدة طرق وكذلك ليحصل العميل على مكالمة خدمة العملاء بالطريقة التى يفضلها سواء عن طريق التليفون الارضي او عن طريق الموبايل او الايميل او حتى عن طريق لايف شات يتحدث به مباشرة عبر الانترنت مع موظف الدعم الفني.

رقم خدمة عملاء تى اى داتا الخط الساخن tedata hotline

خدمة عملاء WE
خدمة عملاء WE

بالطبع رقم الخط الساخن الخاص بشركة تى اى داتا والذي يتميز بأن تكلفة المكالمة عليه بسعر الدقيقة العادية مازال متوفر حتى بعد انضمام شركة tedata مع المصرية للأتصالات وتقديم مجموعة من الخدمات فى اطار واحد تحت اسم الشركة الجديد وهو شركة we ومع ذلك يمكنك التواصل فقط لطلب خدمة الدعم الفنى للانترنت عن طريق رقم tedata المختصر: 19777.

ارقام خدمة عملاء we للانترنت

اصبحت هناك العديد من الارقام التى يمكن الاتصال بالشركه عن طريقها فإلى جانب الرقم الخاص بشركة تى داتا والذي مازال يعمل حتى الان يمكن الاتصال بالشركة عن طريق احد الارقام التالية:

  • رقم خدمة عملاء we الدعم الفني: 111.
  • رقم خدمة عملاء tedata للنت: 19777.
  • رقم المصرية للاتصالات من الموبايل: 01555000111.
ملاحظة هامة: جميع الارقام يمكن التواصل من خلالها مع الشركة بسبب عطل فى الانترنت او طلب الدعم الفني او حتى بهدف الابلاغ عن اعطال التليفونات بإستثناء الرقم 19777 فهو مخصص لتقديم الدعم الفني للأنترنت فقط.

محادثة الدعم الفنى لشركة ( تى داتا ) عن طريق الشات

عن طريق الموقع الرسمي لشركة we الجديد يمكنك ان تقوم بالدردشة مع احد مندوبي الدعم الفني وذلك عن طريق زيارة موقع tedata الجديد بعد تحديثه حالياً حيث اصبح فعال أكتر ويقدم الكثير من الخدمات ومنها خدمة الدردشة ولا يشترط ان يكون لديك حساب we لتتمكن من الدردشة مع خدمة عملاء we وللوصول على محادثة الدعم الفني لشركة we شات فقط اتبع الخطوات التالية:

  1. توجه الى الموقع الرسمي لشركة we عن طريق هذا الربط .
  2. انزل الى اسفل الصفحة لتجد مربع حوالى مكتوب عليه Live Chat باللون البنفسجي قم بالضغط عليه.
  3. ادخل البيانات فى النافذة التى ستظهر لك ليسهل على موظف الدعم الفني التعامل معك دون عقبات.
  4. اضغط على كلمة Start Chat ليتم تحويلك الى صفحة الدردشة داخل نفس النافذة.
  5. انتظر قليلاً حتى يقوم موظف الدعم الفني بالرد عليك.
  6. ابدء فى طرح الاسئلة الخاصة بك.
  7. بعد انتهاء الدردشة قم بالضغط على علامة x فى اعلى النافذة من اجل اغلاق الدردشة.
  8. قم بالتأكيد  على الاغلاق عن طريق الضغط على كلمة End Chat.

كانت هذه هى الخطوات بكل سهولة ويسر فقط اتبعها بالترتيب وستتمكن من التواصل مع خدمة عملاء we بسهولة لكن لا تنسى تحديد هدف الاستفسار حينما تدخل البيانات الخاصة بك سيطلب منك تحديد نوعية الاستفسار او سبب تواصلك مع الشركة وهناك 3 اختيارات تخص الخدمات التى تقدمها الشركة وهى الموبايل و التليفون الارضي و الانترنت المنزلي.

 

شاهد أيضاً

رقم اعطال التليفونات

اعطال التليفونات

اليكم ارقام اعطال التليفونات المصرية للاتصالات حيث يمكنك الابلاغ عن شكاوى التليفون الارضي حيث تبدء …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *