ارقام خدمة عملاء سوق دوت كوم

اذا كنت تريد التواصل مع الدعم الفنى لموقع سوق مصر او السعودية او الامارات اليك جميع ارقام خدمة عملاء سوق دوت كوم بالاضافة الى رقم هاتف خدمة البائعين سوق.كوم الجدير بالذكر ان التواصل مع موظفى خدمة عملاء سوق يسهل على العميل الكثير من الاشياء حيث يمكن للعميل التعرف على طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم او تقديم شكوى ضد سوق كوم حيث يمكن للعميل تقديم شكاوى سوق كوم من خلال خدمة العملاء والتى قد يكون من امثلتها سوء جودة الخدمة او المنتج او التعامل غير الجيد من مندوب سوق او حتى مشكلات فى سحب او دفع الفلوس ولذلك قد يحتاج معظم العملاء الى التواصل مع الدعم الفنى احياناً.

ارقام خدمة عملاء سوق دوت كوم

خدمة عملاء سوق دوت كوم
خدمة عملاء سوق دوت كوم

شركة سوق تعمل فى الوقت الحالي فى 3 دول عربية وانتشرت بقوة من بداية انطلاقها فى الامارات اولاً ثم انتشرت فى السعودية ومن ثم مصر وفى السوق المصريه حصلت على نصيب الاسد رغم وجود منافسين متعددين مثل جوميا وكذلك شركة نون التى ظهرت مؤخراً كآخر المنافسين وهى منافس قوي فعلياً ورغم ذلك فإن سوق مازالت قوية خاصة ان الشركة اصبحت مملوكة فى الوقت الحالي لواحدة من اكبر الشركات فى عالم التسوق اون لاين وهى شركة امازون حيث استحوزت شركة امازون على سوق تحديداً فى أوخر شهر مارس من العام 2017 لذلك فهي قوية جداً واليكم ارقام التواصل مع الشركة فى كافة الدول والاسواق المنتشره بها.

رقم خدمة عملاء سوق مصر الخط الساخن Souq hotline

توفر شركة و موقع سوق دوت كوم رقم مختصر للعملاء ليسمح بإستقبال اكبر عدد ممكن من المكالمات خلال اليوم وتكلفة سعر الدقيقة على الرقم المختصر هي نفس سعر الدقيقة العادية وهذا الرقم هو  كما يمكنك الاتصال بسوق من الموبايل عن طريق الرقم  كما انه هو نفس الرقم اذا اردت الاتصال بخدمة عملاء سوق من الخارج مع العلم ان اوقات العمل فى سوق متفاوته وهي كالتالي ” على مدار الاسبوع من الساعه 9 am وحتى 9 pm بإستثناء يوم الجمعة من 1:30 pm حتى 9 pm” وقد تختلف المواعيد فى الاعياد والاجازات الرسمية وحينما تتصل بشركة سوق سيقوم الرد الالي بتوضيح مواعيد العمل لك اذا كنت تتصل فى غير مواعيد الغمل والرقم هو 19932.

رقم خدمة البائعين سوق.كوم مصر

بالطبع اذا كنت احد البائعين على موقع سوق قد تواجهك مشكلة فى بعض الاحيان مع المرتجعات او استلام الاموال او حتى ربما تكون بخصوص انواع واشكال البضائع الخاصة بك او الغاء طلب من سوق لدى الشركة وبالتالى قد يحتاج البائع للتواصل مع خدمة العملاء لمساعدته فى حل المشكلة وقد يظن البعض ان هناك رقم مختلف عن الرقم الخاص بالعملاء والحقيقة ان رقم الخط الساخن لخدممة عملاء سوق هو نفسه الرقم المختصر لخدمة البائعين وهو 19932 الذي ذكرناه فى الفقرة السابقة ومن خلال الخدمة الصوتية تقوم بإختيار خدمة البائعين.

رقم خدمة عملاء سوق كوم السعودية

يمكنك ان تتواصل مع الدعم الفنى لشركة سوق على الهاتف ليتم مساعدتك فى حل المشكلات التى قد تواجهك بشكل عام سواء فى شراء منتج او استرجاع منتج او اذا وجهت مشكلة مع احد المنتجات او خطوات الاسترجاع وقد خصصت شركة سوق الرقم 920033399 للتواصل مع الدعم الفني.

رقم خدمة عملاء سوق.كوم الامارات

بالطبع كون الموقع اماراتي فى الاساس وكان احد المشاريع العملاقة لشركة جبار فإنتشاره الى باقى الدول العربيه كان سببه فى الاساس بكل تأكيد الاهتمام الكبير الذي حصل عليه بداخل دولة الامارات ومن اهمها خدمة العملاء بطريقة جيدة حيث يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء سوق فى الامارات على الرقم 0097144370900.

شكاوى سوق كوم

يمكنك تقديم شكاوى او طلب مساعدة خدمة العملاء دون الاتصال على رقم الخط الساخن لسوق كوم حيث انه من خلال عدة خطوات يمكنك ارسال رسالة واستقبال الرد عليها سواء عن طريق تطبيق سوق على الموبايل من خلال قسم المساعدة او من خلال الموقع الرسمي لسوق من خلال صفحة المساعدة على الرابط التالي https://egypt.souq.com/eg-ar/HelpCenter/Home ومن ثم قم بتحديد سبب التواصل مع سوق سواء استرجاع منتج او بهدف تقديم شكاوى سواء من احد المنتجات او من التعامل الغير جيد من احد الاشخاص او مندوبى سوق.

استرجاع منتج من سوق كوم

خطوات ارجاع منتج طلبته من سوق دوت كوم سهلة جداً وهى للعلم مختلفة تماماً عن طريقة الغاء الطلب في سوق كوم حيث فى حالة ارجاع منتج يجب ان يكون العميل قد استلم المنتج بالفعل ومن ثم يقوم بآعادة المنتج الى الشركة لأي سبب مثل اختلاف المنتج عن الوصف او وصول منتج مختلف عن المطلوب او به عيوب صناعة او تلف وفى تلك الحالة من اجل استرجاع السلع التى اشتريتها او احدها اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موقع سوق او التطبيق الخاص بسوق.
  2. سجل الدخول الى حسابك على التطبيق او الموقع.
  3. قم بالدخول على تتبع الطلبات.
  4. ادخل عرض تفاصيل الطلب.
  5. اختار السلعة المطلوبة.
  6. قم بالضغط على ارجاع.
  7. اختار سبب الارجاع.
  8. قم بتأكيد طلب الارجاع.

ستصلك رسالة تؤكد قبول الطلب وتوضح موعد وصول مندوب سوق اليك على الهاتف الخاص بك وكذلك على البريد الالكتروني لك والمسجل بحسابك على سوق.

شاهد أيضاً

خدمة عملاء WE

خدمة عملاء WE

تعد شركة WE احد الشركات الرائدة فى تقديم خدمة الانترنت المنزلي فى مصر ولذلك اذا …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *